Információk Önnek

CSOMAG A POSTÁRA | CSOMAG CÍMRE | CSOMAGAUTOMATA A MAGYAR POSTA SEGÍTSÉGÉVEL

A Magyar Posta az egyik leggyakrabban használt szállítási mód Magiariában, és szolgáltatásait nálunk is igénybe veheti.

A Magiar Posta segítségével legfeljebb 30 kg súlyú csomagok kézbesítése lehetséges. Szállítási lehetőségek:

• 100€ FELETTI RENDELÉS ESETÉN INGYENES SZÁLLÍTÁS
• a Magiar Posta fiókjába legfeljebb 20 kg súlyú csomagot lehet kézbesíteni
• csomagautomatákba legfeljebb 5 kg súlyú csomagot küldünk a következő maximális méretekkel: 60x50x45 cm,
• az Ön címére legfeljebb 30 kg súlyú csomagot lehet kézbesíteni.

Rendelés feladása után követheti csomagja állapotát. A hivatkozást elküldjük az e-mail címére.

A rendelés feladása után a csomag a következő munkanapon kerül kézbesítésre.

Az alábbi táblázatban részletesen megtalálható a szállítási díjak jegyzéke, amely a teljes rendelés súlyától függ.

Az 30 kg-nál nagyobb súlyú küldeményeket túlméretes szállításként számítjuk fel. Az ár a kosárban kerül meghatározásra.

Bármilyen kérdés vagy tisztázatlanság esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@pabex.hu címen.

Hogyan vásároljon az internetes üzletben, a Pabexnél? Nagyon egyszerű.

Vegyük sorra minden lehetséges lépést a vásárlás során. Itt minden szükséges információt megtudhat arról, hogy a vásárlás minden egyes lépésében hogyan kell eljárni. Nagy hangsúlyt fektetünk a vevők maximális kényelmére! Győződjön meg róla maga.

Regisztráció

Nem szükséges regisztrálnia a boltunkban, és regisztráció nélkül is vásárolhat. Azonban mégis ajánljuk ezt a lehetőséget a vásárlási adatok kitöltésének megkönnyítése érdekében. Továbbá a regisztrált felhasználók különleges előnyöket, mint például kedvezményeket élvezhetnek.

Amennyiben nagykereskedelmi vásárlóként szeretne regisztrálni, minden szükséges információt ITT talál.

Termék vásárlása

Érkezéskor a pabex.hu oldalra keressen rá a vásárolni kívánt termékre, és kattintson a kosárba helyezés gombra. A kosárba helyezés előtt azonban ne felejtse el kiválasztani a kívánt mennyiséget. A termék vásárlásakor figyelmesen olvassa el a leírást és a specifikációt.

A termék oldalán további lehetőségeket talál a vásárlás megkönnyítésére:

• Termékfigyelő – állítsa be az árat, amennyiért hajlandó vásárolni, ha a termék az Ön által megadott összegre csökken, Önt értesítjük elsőként
• Kérdezzen – ha kérdése van a termékről, kattintson a „kérdezzen” gombra, és küldjön üzenetet
• Kapcsolódó termékek – vásároljon a termékéhez illő kiegészítőket
• Hasonló termékek – találjon alternatívát a termékre

Kosár

1. Ha mindent beletett a kosárba, amire szüksége van, ellenőrizheti és szükség esetén bármit hozzáadhat. A kosárban beválthatja a kedvezménykódját (ha van ilyen), és ezután láthatja a rendelése végösszegét.

2. A következő lépésben kiválaszthatja a szállítási módot és a fizetési módot. Szállítás tekintetében kínálunk házhoz szállítást vagy átvételi pontot, amelyet Ön választ ki. A szállítási módokról bővebben ITT olvashat. A rendelés kifizetését három módon teheti meg. A részletes fizetési lehetőségekről itt talál információt. Üzletünk nagy hangsúlyt fektet a kártyás fizetések biztonságára, és a fizetési kapu PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkezik.

3. A kosár utolsó lépésében meg kell adnia a szállítási adatokat, és a „RENDELÉS KÜLDÉSE FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGGEL” gombra kattintva kész is.

Információs e-mailek:

A kommunikáció abszolút prioritás számunkra, ezért minden változásról e-mailben értesítjük.

• Rendelés elfogadása - információ a rendelés rendszerünkben történő rögzítéséről
• Rendelés megerősítése - kötelező megerősítés a rendelés elküldéséről
• Fizetési megerősítés - amennyiben online fizetett, várjon egy e-mailt a sikeres fizetésről
• Rendelés feldolgozása – A csomagon dolgozunk, és hamarosan elküldjük
• Elküldött rendelés – A rendelést átadtuk a szállítónak, nyomon követheti
• Elhelyezett rendelés - A csomagautomatáknál és a ParcelShopoknál tájékoztatjuk, hogy átveheti a csomagot
• Kézbesített rendelés - A kézbesítés után örülni fogunk, ha visszajelzést hagy az Heureka vagy a Google oldalán Szerződéstől való elállás Abban az esetben, ha a kézbesített áru nem felel meg Önnek, és vissza szeretné küldeni, 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Azonban örülnénk, ha megadná az okot, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat, és alternatívát kínálhassunk Önnek. A szerződéstől való elálláshoz szükséges űrlapot ITT találja.

Szerződéstől való elállás

Abban az esetben, ha a kézbesített áru nem felel meg Önnek, és vissza szeretné küldeni, 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Azonban örülnénk, ha megadná az okot, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat, és alternatívát kínálhassunk Önnek. A szerződéstől való elálláshoz szükséges űrlapot ITT találja.

Figyelem: a 14 napos elállási idő nem vonatkozik a vállalkozásokra!

Reklamáció:

Internetes üzletünk nagy gondot fordít a magas minőségű termékek értékesítésére. Ha mégis előfordulna gyártási hiba, a reklamációt egyszerűen és gyorsan kezeljük.

reklamációs űrlapot ITT talál:

1. Online kártyás fizetés

Tranzakcióit a GoPay fizetési kapun keresztül közvetítjük, amelyet magas minőségű szolgáltatások és számos előny miatt implementáltunk üzletünkbe.

Fizetési kapunk előnyei:

99,9% a tranzakciók sikeresen lezajlanak. Ha a fizetése nem sikerül, azonnal értesítést kap. Támogatja a VISA, MASTERCARD, APPLEPAY, GOOGLEPAY (a jövőben kriptovalutákat is) 55 különböző fizetési mód Lehetőség a kártya tárolására a későbbi vásárlásokhoz Biztonság - A kapu megfelel a szigorú PCI DSS biztonsági normáknak. Ez egy nemzetközi szabvány a kártyafizetésekkel kapcsolatos érzékeny adatok, például a kártyaszám védelmére. A kapu 256 bites SSL/TLS titkosítást is használ. Ne féljen kártyával fizetni, és tudjon meg többet fizetési kapunk működéséről.

2. Utánvétes fizetés

Webshopunkban lehetőség van az áru átvételekor történő fizetésre is. Az utánvétes fizetés díja +490 HUF a rendelés összegéhez. Valamennyi szállítónknál lehetőség van kártyás fizetésre.

3. Átutalásos fizetés

Lehetősége van közvetlenül is átutalni a pénzeszközöket a számlánkra. A rendelést a számlánkra érkező összegek beérkezése után küldjük el. Ez szintén egy nagyon egyszerű fizetési mód, mivel az átutalásos fizetés kiválasztása után egy emailt küldünk Önnek, amely tartalmaz egy egyedi QR kódot. Ezt a kódot beolvashatja banki alkalmazásában, ami automatikusan kitölti az adatokat Ön helyett.

IBAN: HU26 1040 3332 5052 7056 8065 1000

Változó szimbólum: adja meg a rendelés számát

Felhívjuk figyelmét a webáruházunkban kínált nagyszerű lehetőségre, hogy nagykereskedelmi partnerként regisztráljon.

REGISZTRÁCIÓ

A regisztráció után:

• Személyes kapcsolattartója ellenőrzi a fiókját, és testreszabott nagykereskedelmi árlistát készít Önnek.
• Létrehozott fiókjában átfogó áttekintést kap vásárlásairól.
• A rendelkezésre álló árlista segítségével hatékonyan vásárolhat és üzletelhet.

Nagykereskedelmi együttműködés előnyei:

• Halasztott fizetési lehetőség számlával
• Kedvezményes árlista minden termékünkre
• Személyes kapcsolattartó egyéni odafigyelése
• Gyors szállítási határidő

Legyen nagykereskedelmi partnerünk, és takarítson meg időt és pénzt!

Várjuk együttműködését!

A Pabex egy innovatív online áruház, amely eredetileg az elektrotechnikai termékekre összpontosított. Jelenleg több mint 17 000 termék széles választékát kínáljuk Önnek. Kínálatunkat naponta új és minőségi termékekkel bővítjük. Folyamatosan dolgozunk vásárlói szolgáltatásaink fejlesztésén is, hogy biztosítsuk az ügyfelek elégedettségét. Prioritásunk a vásárlói elégedettségen túl, hogy a vásárlók számára értéket adjunk a vásárláshoz.

Tanúsítványok

Mint ügyfélközpontú vállalkozás, nagyon fontos számunkra ügyfeleink véleménye. A Pabex-szel kapcsolatos tapasztalataikat ügyfeleink egy, a vásárlást követően automatikusan, 6 nappal később egy független portál által küldött kérdőíven oszthatják meg. Ha az áruház sok pozitív értékelést kap, tanúsítványt szerez. Továbbá nagy hangsúlyt fektetünk a vásárlás biztonságára. Rendelkezünk független tanúsítványokkal, amelyek a fizetési folyamatok vagy személyes adatok kezelésének biztonságát garantálják webáruházunkban. Ezek a tanúsítványok szigorú ellenőrzés alatt állnak.

A víziónk

Víziónk egy multifunkcionális, átgondolt e-shop létrehozása, ahol a vásárlók minden terméket egy helyen találhatnak a legmagasabb minőségben és a legalacsonyabb áron. Termékeink minőségén túl rendkívül fontos számunkra a vásárlói szolgáltatások fejlesztése is, hogy a vásárlás során a lehető legkomfortosabban érezzék magukat. A közeljövőben tervezett szolgáltatások közé tartozik: a weboldal áttekinthetőségének és a kapcsolódó termékek összefüggéseinek javítása, a termékek szállítás közbeni sérülése elleni védelmi csomagolás, és az összes eladott termék részletes útmutatóinak kidolgozása.

Filozófiánk

A Pabex.hu internetes áruház az őszinteség, szakértelem és az innovációban való folyamatos előrehaladás alapértékeire épül. A fő gondolat egy vásárlóközpontú e-shop létrehozása, ahol minden vásárlót különleges figyelemmel kezelnek, és a problémákat egyénileg és hatékonyan kezelik. Munkatársainkat az e-shopunk hajtóerejének tekintjük, akik nélkül lehetetlen lenne előrelépni. Kiválasztásuk szakmai képzettségükön és szakértelmükön alapul. Egy másik fontos pillér a teljes átláthatóság a vásárlók és a munkatársak felé. A Pabex.sk internetes áruház a legjobb tudása és lelkiismerete szerint működik, összhangban a magyar köztársaság törvénykezésével.